Cel ogólny:

ENG: 

The course aims to familiarize Participants with the fundamental principles of management and quality management. Participants will explore key management theories, quality tools, and approaches used in continuous organizational improvement. An emphasis will be placed on Total Quality Management, the Kaizen philosophy, Six Sigma methodology, and the 5S approach, with a focus on improving workplace organization.

PL: 

Kurs ma na celu zapoznanie Słuchaczy z podstawowymi zasadami zarządzania i zarządzania jakością. Grupa pozna kluczowe teorie zarządzania, narzędzia jakości oraz podejścia stosowane w ciągłym doskonaleniu organizacji, z naciskiem na Total Quality Management, filozofię Kaizen, metodologię Six Sigma oraz podejście 5S, ze szczegółowym naciskiem na usprawnianiu organizacji miejsca pracy.

Cele szczegółowe:

ENG: 

This course aims at providing Participants with practical tools necessary for understanding and applying quality management principles in business contexts. Its main objectives are to acquaint course Participants with the following topics:

1. The fundamentals of management and quality theories: Classical management theories (Fayol, Weber, Kotter) and key principles of quality management systems, including ISO 9001 and TQM.
2. Deming’s philosophy and quality tools: An exploration of Deming’s 14 Points for Quality Management and practical tools such as Ishikawa diagrams (5M+E), Pareto analysis, and the PDCA cycle.
3. The 5S system: Application of the 5S methodology for workplace organization and efficiency.
4. Continuous improvement approaches: Practical uses of Kaizen and Six Sigma methodologies to optimize processes and drive operational excellence.

While the theoretical element of the course will cover fields of management and quality science, discussions and workshops will be targeted at integrating the acquired knowledge.

PL: 

Kurs ma na celu dostarczenie Słuchaczom praktycznych narzędzi niezbędnych do zrozumienia i zastosowania zasad zarządzania jakością w kontekstach biznesowych. Jego główne cele to zapoznanie Słuchaczy z następującymi zagadnieniami:

1. Podstawy teorii zarządzania i jakości: Klasyczne teorie zarządzania (Fayol, Weber, Kotter) oraz kluczowe zasady systemów zarządzania jakością, w tym ISO 9001 i TQM.
2. Filozofia Deminga i narzędzia jakości: Analiza 14 Zasad Zarządzania Jakością Deminga oraz praktyczne narzędzia, takie jak diagramy Ishikawy (5M+E), analiza Pareto i cykl PDCA.
3. System 5S: Zastosowanie metodyki 5S do organizacji miejsca pracy i poprawy efektywności.
4. Podejścia do ciągłego doskonalenia: Praktyczne wykorzystanie filozofii Kaizen i metodyki Six Sigma w celu optymalizacji procesów i osiągania doskonałości operacyjnej.

Element teoretyczny kursu obejmie zagadnienia z zakresu nauki o zarządzaniu i jakości, natomiast dyskusje i warsztaty będą ukierunkowane na integrację zdobytej wiedzy.

Korzyści dla słuchacza:

ENG: 

The course Participant:

• understands management theories and can apply them in organizational practice,
• can utilize quality management tools such as the Ishikawa Diagram, Pareto Analysis, and PDCA cycle,
• is familiar with and can apply the Kaizen philosophy and Deming’s principles in daily business practice,
• can analyze processes using Porter’s Value Chain,
• understands and implement the 5S system in organizations to improve workplace efficiency.

PL: 

Słuchacz:

• rozumie teorie zarządzania i potrafi je zastosować w praktyce organizacyjnej,
• potrafi wykorzystywać narzędzia zarządzania jakością, takie jak diagram Ishikawy, analiza Pareto oraz cykl PDCA,
• zna i potrafi zastosować filozofię Kaizen oraz zasady Deminga w codziennej praktyce,
• umie analizować procesy przy użyciu łańcucha wartości Portera,
• rozumie i potrafi wdrażać system 5S w organizacji, poprawiając efektywność przestrzeni pracy.

Metody pracy:

ENG: 

This course will be divided into elements of:

• lectures,
• discussions,
• workshops.

While the lecture format is necessary to share theoretical aspects, a main focus will be placed on classroom discussion and workshops with the purpose of integrating the theoretical knowledge.

PL: 

Kurs zostanie podzielony na elementy:

• wykładu,
• dyskusji,
• warsztatów.

Format wykładu jest niezbędny do zapoznania się z aspektami teoretycznymi, lecz główny nacisk zostanie położony na dyskusje oraz warsztaty w celu zintegrowania wiedzy teoretycznej.

Metody weryfikacji efektów kształcenia:

ENG:

After completion of the course, there will be a non-mandatory written exam with open questions:

• Participants who reach at least 50% class attendance will receive a Diploma,
• Those, who reach at least 60% class attendance, are allowed partake in the exam. After successfully passing the exam, they will receive a Certificate. Said Certificate will, in addition to the data included in the Diploma, include a description of the knowledge and skills acquired during the course.

PL:

Po zakończeniu kursu odbędzie się nieobowiązkowy egzamin pisemny z pytaniami otwartymi:

• Słuchacze, którzy osiągną co najmniej 50% obecności w kursie, otrzymają Dyplom uczestnictwa,
• Słuchacze, którzy osiągną co najmniej 60% frekwencji, mogą wziąć udział w egzaminie. Po pomyślnym zdaniu egzaminu otrzymają Certyfikat. Wspomniany Certyfikat będzie zawierał – oprócz danych zawartych w Dyplomie – opis wiedzy i umiejętności zdobytych podczas kursu.